Proč nemáte klienty? Proč si kritiku a odmítání berete osobně? Základem podnikání je prodej a tohle video vás připraví na to, jak se vyrovnat s negativními emocemi, které jsou často s prodejem spojovány. Toto video je přípravkou na prodej - prodávejte i když třeba zrovna spíte.

Video je zaměřené na první kontakt s klientem přes mobil. Co může prozradit váš hlas, jak přijímat hovory a jak se připravit na ty, kde chcete klienta získat na svoji stranu.

Jak prodávat samotnou konzultaci a jak se poté prodávat na konzultaci? Co by vám nemělo uniknout, jak se připravit a jaké informace na konzultaci poskytovat? O tom je toto video. 

Při focení nemusíte o klienta bojovat. Měli byste ale usilovat o co nejlepší poskytnutí služby. Zde záleží na tom, jestli dodáte kvalitu, za kterou jste se zaručili v předešlé komunikaci vy a případně vaši referenti. Splnění očekávání je jeden z nejdůležitějších okamžiků.

Předání fotografií již není samotný prodej. Svoji práci jste odvedli. Podle její předešlé kvality můžete ovšem odhadovat výši prodeje při tomto setkání. Zároveň zde máte možnost ovlivnit budoucí reference a to, jestli se k vám klient někdy vrátí.

Navazující kontakt již klient neočekává, ale je příjemným překvapením. Zde můžete udržet vztah s klientem, propojit ho s ostatními klienty, vytvořit síť, reference, vlastní networking, věrnostní nebo referenční program. Nepodceňte to.

Představení, popis služby, zařazení do cenové kategorie, odpověď na námitky klienta, pokládání otázek - to vše v minutovém prodejním proslovu - co to je, při jakých událostech jej použít, proč si ho nacvičit a na co nezapomenout.

Zjistětě, kde získat nové klienty a jak vybrat a nastavit spolupráci s jiným podnikem/živnostníkem/neziskovkou. Dozvíte se, jak správně využít dárkové poukazy a jaké chyby jsem udělala já.

Jak reagovat na to, když klienti používají různé námitky k tomu, aby odmítli focení. Námitky mohou být skutečné obavy, které vyžadují rozklíčování. Mohou to být ale jen žádosti o ubezpečení, či prosté dotazy před investicí.