FAQ

Často kladené otázky

   

CHCI SE PŘIHLÁSIT NA KURZ, CO MÁM DĚLAT?

Můžete tak učinit přes náš eshop. Po vložení kurzu do košíku, vyplnění objednávky a zaplacení platby, Vám garantujeme místo na kurzu. Pokud u kurzu nevidíte možnost "Vložit", znamená to, že je již kurz plně obsazen nebo aktuálně není vypsán nový termín. Pokud máte jakýkoliv jiný problém s koupí kurzu nebo Vás zajímají nové termíny, ozvěte se nám na info@academa.cz.

    

JIŽ MÁM SVŮJ KURZ, CO BUDE NÁSLEDOVAT? 

Po vyplnění objednávky budete vyzváni k zaplacení kurzu. Zvolte způsob platby, který Vám vyhovuje. My Vás budeme informovat o přijetí objednávky a o zpracování platby emailem. Místo na kurzu máte 100% rezervované až v okamžiku, kdy Vám potvrdíme přijetí platby. Nejpozději 5 dní před kurzem Vám zašleme rovněž propozice o tom, kdy a kde bude Váš kurz probíhat a co si vzít s sebou.

     

PROČ BYL MŮJ KURZ ZRUŠEN? 

Vyhrazujeme si právo zrušit vyhlášený kurz především z důvodu nenaplněnosti, nemoci lektora, případně z jiných závažných technických důvodů. V tomto případě Vás neprodleně informujeme na email a ihned Vám nabídneme možnosti nového termínu nebo vrácení peněz v plné výši.

  

JIŽ MÁM SVŮJ KURZ, ALE NEMOHU PŘIJÍT. CO MÁM DĚLAT? 

Pokud se na kurz nemůžete dostavit, zrušte svoji účast na kurzu elektronickou formou. Zašlete nám email na info@academa.cz a my Vám obratem zrušení účasti potvrdíme a vrátíme Vám částku dle následujících storno podmínek.

  • Zrušení účasti do 20 minut po vytvoření objednávky: vrácení plné částky
  • Zrušení účasti 7 dní a více před začátkem kurzu: vrácení plné částky
  • Zrušení účasti 4 - 6 dnů před konáním kurzu: vrácení 50% z částky kurzovného
  • Zrušení účasti 3 dny a méně před konáním kurzu: vrácení 0% z částky kurzovného